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中江公司召開黨建引領(lǐng)接訴即辦工作部署會(huì)暨市民服務(wù)工作推進(jìn)會(huì)

川投水務(wù) 2025/07/11 0
  • 中江公司召開黨建引領(lǐng)接訴即辦工作部署會(huì)暨市民服務(wù)工作推進(jìn)會(huì)

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為進(jìn)一步提升供水服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化營商環(huán)境,確保群眾訴求渠道暢通,實(shí)現(xiàn)服務(wù)工作高效規(guī)范、監(jiān)管有力,持續(xù)提高用戶滿意度,7月9日下午,中江公司在公司三樓會(huì)議室召開黨建引領(lǐng)接訴即辦工作部署會(huì)暨市民服務(wù)工作推進(jìn)會(huì)。會(huì)議由支委委員、副總經(jīng)理、工會(huì)主席黃貞明主持,公司領(lǐng)導(dǎo)班子、班組及以上管理人員、各部門綜合崗及安全員現(xiàn)場(chǎng)參會(huì),其他員工通過視頻方式參會(huì)。

會(huì)上,黨支部書記、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理朱禹組織學(xué)習(xí)《信訪工作條例》《中江縣市民服務(wù)中心群眾訴求工作機(jī)制》,傳達(dá)貫徹中江縣黨建引領(lǐng)接訴即辦工作部署會(huì)暨市民服務(wù)工作推進(jìn)大會(huì)精神,全面部署公司市民服務(wù)工作。會(huì)議要求:一是全員參與,強(qiáng)化責(zé)任。將市民服務(wù)列為重點(diǎn)工作,提高政治站位,落實(shí)首問負(fù)責(zé)制,杜絕推諉扯皮現(xiàn)象,確保責(zé)任到人。二是傾聽民聲,高效解決。聚焦市民集中反映和多次反映的問題,下沉基層,現(xiàn)場(chǎng)核實(shí),確保信訪回復(fù)及時(shí)、準(zhǔn)確,切實(shí)解決群眾實(shí)際困難。三是優(yōu)化流程,提升服務(wù)。實(shí)行“接訴即辦”快速響應(yīng)機(jī)制,確保群眾訴求有人管、及時(shí)管、管到位。同時(shí)注重服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)用語,持續(xù)增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感和安全感。  

中江公司將以此次會(huì)議為契機(jī),進(jìn)一步壓實(shí)責(zé)任,充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,確保接訴即辦工作落到實(shí)處,為市民提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

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