6月5日上午，射洪市常委、副市長、市政府黨組成員李志波一行到川投水務(wù)射洪公司調(diào)研民用水表計量管理及水費(fèi)收繳相關(guān)情況。射洪市場監(jiān)管局等相關(guān)部門人員陪同調(diào)研，射洪公司領(lǐng)導(dǎo)班子隨同。

在客戶服務(wù)大廳，李志波聽取了公司董事長李至彬關(guān)于民用水表采購、檢定、安裝、更換流程，水費(fèi)的組成、水費(fèi)的公示情況以及水表力量等相關(guān)工作的匯報。李至彬著重匯報了公司嚴(yán)格執(zhí)行國家計量器具管理規(guī)定，所有民用新水表在安裝前均經(jīng)過法定計量檢定機(jī)構(gòu)的強(qiáng)制檢定，確保水表計量準(zhǔn)確的情況。

李志波還與前來辦理業(yè)務(wù)的市民進(jìn)行了親切交流，了解他們在用水過程中對水表計量和收費(fèi)的感受與意見。一位市民表示：“現(xiàn)在繳費(fèi)很方便，手機(jī)上就能支付，家中有用水問題也能夠撥打水公司熱線或者12345市政熱線，問題或疑問能夠得到及時解決”。

李志波充分肯定了公司在保障供水安全和計量管理方面所做的工作，強(qiáng)調(diào)水是民生之本，民用水表計量收費(fèi)關(guān)系到千家萬戶的切身利益。他提出幾點(diǎn)要求：一是持續(xù)加強(qiáng)計量管理，不斷提升計量檢測技術(shù)水平，嚴(yán)格落實(shí)水表強(qiáng)制檢定和輪換制度，確保每一滴水的計量準(zhǔn)確無誤；二是規(guī)范收費(fèi)行為，嚴(yán)格執(zhí)行政府定價標(biāo)準(zhǔn)，公開透明收費(fèi)項目和依據(jù)，杜絕不合理收費(fèi)現(xiàn)象；三是優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，完善用戶反饋機(jī)制，利用信息化手段如微信公眾號、APP等，為市民提供便捷的用水查詢、業(yè)務(wù)辦理和咨詢投訴服務(wù)，做到讓市民用上“放心水、明白水”；四是加強(qiáng)與市場監(jiān)管、水利等部門的協(xié)同配合，建立長效監(jiān)管機(jī)制，共同維護(hù)良好的供水市場秩序。

此次調(diào)研為公司進(jìn)一步做好民用水表相關(guān)工作指明了方向。下一步，公司將全面梳理問題，細(xì)化工作措施，不斷提升供水服務(wù)水平，為市民提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的供水保障。